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Creative Suite 2 Premium のライセンス解除を行いたいのですが
うまくいかず困っています。
2台にcs2を入れていたのですが
1台の機種が調子が悪くなったため、買い換えて対応できるOSのMacに
入れたのですが、事前にライセンス解除をせず入れてしまったので
<〜30日以内にライセンス認証を完了する必要があります。>と
表示が出ましたので、アドビサポートさん手順に従って
何度か解除の方法を試したのですが、うまくいきませんでした。
アンインストールの手順では
1の<AHCRRemind>がなかったので1の手順はできず
3の手順もできずでした。
他、cs2で捨てるべき表示のあるものは全て捨てました。
それでもライセンス解除をしてくださいと出てしまいます。
私の方の使用環境ですが
cs2からバージョンアップ版を使用して
cs3とcs4までを使用しています。
仕事で使用しており、すぐにでも古いものはライセンス解除をして
新しいもので使用をしないと支障がありますので
そのようにしたいのですが、なんとかなりませんでしょうか。
シリアル番号やどこに入っているものを解除してほしいと
明確にお答えすることはできますので
解除していただける方法を教えていただきたいですし
そのようにしたいです。
よろしくお願いいたします。
アクティベーションサーバの停止に伴い、CS2製品はライセンス認証と解除ができなくなりました。
今後の利用については下記に用意されているページより辿り、アクティベーション不要なインストーラーと
シリアル番号を入手することで利用できるようになります。
(シリアル番号は必ず配布先にあるものを使ってください)
CS2 または旧バージョン製品、Acrobat 7、Audition 3 で「アクティベーションサーバーは使用できません」のメッセージについて
ただし動作環境としては販売当時より変更がありませんので、
新しいOSなどにインストールしたとしても正常な動作は保証されません。
またCS3アップグレード版のインストールにはお持ちのCS2のシリアル番号が必要になりますので
今後も大切に保管してください。
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アクティベーションサーバの停止に伴い、CS2製品はライセンス認証と解除ができなくなりました。
今後の利用については下記に用意されているページより辿り、アクティベーション不要なインストーラーと
シリアル番号を入手することで利用できるようになります。
(シリアル番号は必ず配布先にあるものを使ってください)
CS2 または旧バージョン製品、Acrobat 7、Audition 3 で「アクティベーションサーバーは使用できません」のメッセージについて
ただし動作環境としては販売当時より変更がありませんので、
新しいOSなどにインストールしたとしても正常な動作は保証されません。
またCS3アップグレード版のインストールにはお持ちのCS2のシリアル番号が必要になりますので
今後も大切に保管してください。
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ご連絡ありがとうございます。
>>今後の利用については下記に用意されているページより辿り、アクティベーション不要なインストーラーと
シリアル番号を入手することで利用できるようになります。
(シリアル番号は必ず配布先にあるものを使ってください)
CS2 または旧バージョン製品、Acrobat 7、Audition 3 で「アクティベーションサーバーは使用できません」のメッセージについて
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こちらの方法でシリアル番号を入手しようとしてダウンロード先に行ったのですが
画面が真っ白(上の黒帯はあり)になってしまって何も表示されません。
OSは10.5.8です。
この文章も、文字が
OS10.5.8 ですと打ち込めないので iMacのOS X EI Capitan 10.11 で入力をしています。
何とかなりませんでしょうか?
何度か同じ手順をして結果直らず
堂々巡りの手詰まりです。
人が来ていただけるなら、出張費・メンテナンス代等をお出しますのでお願いしたいです。
このままですと仕事もできず、中古で買ったMacも使用できずです。
どうぞよろしくお願いいたします。
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すみません、1つ補足いたしますと
ライセンスの解除をしたい機種のはOS10.4.11のもの
ライセンスを新たに入れ直して使用したい機種のOSは10.5.8です。
その両方からともダウンロード先に行きますと
真っ白の画面ページとなってしまいます。
よろしくお願いいたします。
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先のリンク・ダウンロードページですが、El Capitanでも表示されないでしょうか。
またブラウザをSafariではなく、FirefoxやGoogle Chromeを使ってみてください。
(ダウンロード自体はEl Capitanからでも可能なはずです)
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El Capitanからは確認でき、ダウンロードできました。
El Capitanからダウンロードして、それらを10.4.11に持って行き
インストールして、ライセンス解除と確認をやってみようと思います。
ご連絡、ありがとうございます。