creative cloud の支払いについて。クレジットカードでの支払いが出来なくなってしまい、「支払いが完了しませんでした」というメールが来ました。支払いを銀行振込に変更したいのですが、アカウント管理から支払い情報の変更に進んでも、クレジットカードの情報を変更する画面しか出てこないため（銀行振込に変更する選択肢がないため）困っております。一度こうなってしまうと、銀行振込には変更出来ないのでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

[さばみそじいさん]

‌creative cloud の支払いについて。クレジットカードでの支払いが出来なくなってしまい、「支払いが完了しませんでした」というメールが来ました。支払いを銀行振込に変更したいのですが、アカウント管理から支払い情報の変更に進んでも、クレジットカードの情報を変更する画面しか出てこないため（銀行振込に変更する選択肢がないため）困っております。一度こうなってしまうと、銀行振込には変更出来ないのでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

[wakaoko555 · Accepted solution]

お支払い方法を変更される場合は、現在の契約を解約後にご希望のお支払い方法で再契約頂く必要があります。

契約状態を確認する必要がありますので、チャットサポートへお問い合わせいただき、お支払い方法変更希望の旨をお申し付けください。

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