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Premiere Elements 13をPremiere Elements 14にアップグレードできるということで購入して、手続きも終わりましたが、Premiere Elements 14にアップグレード出来ません。無償アップグレード受付番号：285654444です
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何で私の質問に答えてもらえないのですか
こんにちは
念のため、もう一度パッケージの確認をお願いします
"Premiere Elements"ですよね？ パッケージに"Photoshop Elements"と書かれていたら別製品なので
（以前そういう方がいらっしゃったので念のため）
それと、このフォーラムはリアルタイムのやり取りではありませんのでどうしても時差が出てしまいます
なるべくマメに見てはいますが、ご容赦を。
Photoshop Elementsで間違いないです。
Photoshop Elementsで間違いないでする。Premiere Elementsで問い合わせしたのが私が間違いました。すみません。
了解しました、Photoshop Elementsですね。
まず、14のアップグレード用シリアル番号はメールで届いていますか？
もしまだ届いて居なければ、下記のページを参考に確認して下さい。
登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法
次にソフトのダウンロード先は下記のリンク先です
Photoshop Elements ヘルプ | Photoshop Elements のダウンロード | 14、13、12、11、10
ダウンロードが済んだら下記を参考にインストールしてみて下さい。
フォトショップエレメンツ 14 のインストール（Mac OS 版） « Elements ブログ
フォトショップエレメンツ 14 のインストール（Windows 版） « Elements ブログ
最初体験版をダウンロードして自動的に14に変更になるんですよね。
14の体験版を入れて発行されたシリアル番号を入力すればOKです
勝手にはなってくれるわけではありませんのでご注意ください。
（もし13の体験版だとしたら14を入れ直さないとダメです）
14体験版は入れましたがシリアル番号ありません。
二つ前の投稿にシリアル番号の確認方法へのリンクを記載してありますのでご覧になって下さい。
ふみふみいさん全然質問の意味が分かっていないのでは、
Photoshop Elements 13を Photoshop Elements 14にアップグレードできるということで購入して、手続きも終わりましたがPhotoshop Elements 14にアップグレードが出来ないと言う事ですよ。Photoshop Elements 14へのアップグレードに必要な書類を送って、無償アップグレード受付番号：285654444を頂いています。
まずふみふみぃさんが示したURLを確認してください…
繰り返し書かれていますが、アップグレードは自動的に成される訳ではありません。
繰り返し書かれていますて、何が書かれているんですか、何でしっかりした説明出来ないんだ、毎回毎回中途半端な説明ばっかりで分からない。
いい加減にしろ
前回と一緒で半日こんな事やっているんだ いい加減わかる説明しろ
無償アップグレード「受付」が済んでいるだけで、その後発行されるシリアルを入れなければ製品版にはなりません。ですから「自動的にはなりません」「勝手になってくれるわけじゃありません」と答えています。
で、洋二佐58186820さんは「シリアルありません」と仰る。通常これはメールで届いている筈ですが、メール以外での確認方法をふみふみぃさんがURLで示しました。なのでURLを確認してください、と返答しました。
暴言を吐かれる前に一度確認してもらえませんかね。確認した上で分からなければまたご質問ください。
Photoshop Elements 14の体験版をダウンロードしたらPhotoshop Elements 13が今度開かなくなった。どうしてだ
大変失礼いたしました。申し訳ありませんでした。今ようやく出来ました。
それで13は削除した方がよろしいでしょうか。私みたいな年寄りには難しいのかも知りませんね。
有難うございます。
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