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フォトショとイラレを購入したい

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Nov 12, 2015 Nov 12, 2015

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Illustrator単体プランを買ってその後にPhotoshopを買おうとしたら、すでにIllustrator単体プランを買っているのでPhotoshopは買えないという旨のメッセージが出ました。

何か手順を間違えているのでしょうか?もし間違えているとしたらIllustratorを解約しないといけないのでしょうか?

回答お待ちしております。

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correct answers 1 件の正解

アドビスタッフ , Nov 12, 2015 Nov 12, 2015

通常、別の単体プランを同じAdobeIDで契約する事は可能ですので、ご利用されているブラウザのキャッシュクリアを行っていただくか、別ブラウザにてご購入へお進みください。

また、購入については専門窓口をご用意しておりますので、よろしければこちらもご活用ください。

◆アドビストア:0120-61-3884   ガイダンス「1」番(平日9:30~20:00)

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アドビスタッフ ,
Nov 12, 2015 Nov 12, 2015

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通常、別の単体プランを同じAdobeIDで契約する事は可能ですので、ご利用されているブラウザのキャッシュクリアを行っていただくか、別ブラウザにてご購入へお進みください。

また、購入については専門窓口をご用意しておりますので、よろしければこちらもご活用ください。

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