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Adobe cc学生・教職員個人版の「コードを引き換える」という画面にログインして入りましたが、在籍の教育機関情報入力ができません。入力欄にカーソルを合わせても矢印のままで無反応です。学校の分野等の選択欄も同じです。PCはウインドウズ10を使用しています。時間をおいて行いましたが同じでした。
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ブラウザを変更したり、キャッシュをクリアしてみてください。
なお推奨されるブラウザはFirefox、Google Chromeです。