ロック解除

[稔赤92043590]

【質問】

  (主内容：「ロック解除コード」の取得方法)

  2015/10月にWindowa Uｂでトラブルが発生し、その回復処理中で誤ってプレインストールされていたソフトAdobe Acrobat（バージョン不明）を消去してしまいました。復元を試みてみましたが失敗。そこでこの12月に予算の関係もあってAdobe Ａｃｒｏｂａｔ７．０（アップグレード版）を購入し、インストールすることにしました。

  操作中で「ロック解除コード」入力の指示。Adoneカスタマーセンターのサイトを見てもよく判りません。どのような手続きをすればよいのか教えてください。

  【購入製品】

  AdobeAcrobat7.0

  　　　Standard-Professiona（アップグレード版）

  【使用ＰＣ(ノート)環境】

OS: WWindows 7 Home Premium

  購入時期：2011/5月（多分？）

[wakaoko555 · Accepted solution]

通常ロック解除コードの発行は、チャットサポートにて承っておりますが、ご利用されているAcrobat7.0においては、現在ライセンス認証を行う為のサーバーが停止した事に伴い、

お手元にあるインストールディスクからでは、ご利用出来ない製品となります。

その為、ロック解除コードの発行も承ることは出来かねてしまいます。

引き続きご利用される場合は、下記ダウンロードページからライセンス認証不要な製品をダウンロードいただき、製品毎に記載されておりますシリアル番号をご入力ください。

CS2 または旧バージョン製品、Acrobat 7、Audition 3 で「アクティベーションサーバーは使用できません」のメッセージについて

尚、Windows7はAcrobat7.0において動作保障外OSとなりますので、正常にご利用はいただけないものとなります。予めご了承ください。