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Creative Cloudで月々単体プラン解約確認はどうやりますか?

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Dec 27, 2015 Dec 27, 2015

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Creative Cloudで月々単体プランでillustratorを購入後、数日後にPhotoshopも同様に購入しましたが訳あって解約することとなりました。

アカウント管理で見るとillustratorは解約になっていますがPhotoshopに関する記載がありません。

ちゃんと解約できているのでしょうか? 現在すべてが解約状態になっていることを確認したいのです。

お手数ですが、回答のある場所か、具体的方法の教示をよろしくお願いします。

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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アドビスタッフ , Dec 29, 2015 Dec 29, 2015

今ご利用いただいているAdobe IDを使って契約をされたかを今一度ご確認ください。

契約が無いものについては製品自体の表示がされません。

よろしくお願いします。

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Community Expert ,
Dec 27, 2015 Dec 27, 2015

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ライセンス関連についての確認は、チャットサポートで対応を行ってもらえるはずです。

アドビチャットサポートの使い方

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アドビスタッフ ,
Dec 29, 2015 Dec 29, 2015

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