13 Replies Latest reply on Sep 17, 2016 5:20 AM by toshiomac

    (iMac 4k)photoshop CC使用中に画面が点滅

    toshiomac Level 1

      iMac 4kphotoshop CC使用中に画面が点滅

       

      使用環境:21.5インチiMac Retina 4Kディスプレイモデル

           3.1GHzクアッドコアIntel Core i5Turbo Boost使用時最大3.6GHz

           Intel Iris Pro Graphics 6200

           16GB 1,867MHz LPDDR3

           256GBフラッシュストレージ

       

      ファイルを開いて描画、 カンバスからツールパレットに移動するときに点滅。

      再度描画、カンバスからレイヤーパレットに移動するときも点滅。

      photoshopウィンドウだけの暗転ではなくiMacディスプレイ全体が点滅。

      ペイントカーソルを「capsキー」で変更時も点滅します。

      毎回ではないですが、発生する時は 連続で発生するのでストレスがたまります。

       

      パフォーマンス設定を変えても改善されず。

      photoshopをインストールし直してもダメ、cc2014をインストールしても同じ症状が出ます。

      Mac OS X El Capitan10.11 における既知の問題(Photoshop CC 2015)」としてadobeサイトにプラグインが提供されており、

      入れてみたのですが改善はできませんでした。

      アップデート(2015.1.1)でも改善できず。

      ハード的な欠陥も疑い、iMac自体を返品交換し、Photoshopのみインストールしても」同じ症状が発生しました

      マシン固有のものだとするとGPUとソフトの相性でしょうか?


      発生時のコンソールのメッセージですが、

      2015/12/13 16:30:18.433 WindowServer[176]: Surface testing disallowed updates for 10 sequential attempts...

      2015/12/13 16:30:18.442 WindowServer[176]: Surface test allowed updates after 11 attempts (44 ms)

      のようなメッセージが出ています

       

       

      カンバスからパレットへ移動するとき、赤い部分の境界を超える瞬間に暗転します。

      アプリケーションフレームを切った状態の場合は、画像ウィンドウから出た瞬間に点滅します。

      photoshopCC.jpg