ACROBAT9PROのシリアル番号取得方法

[竹中信雄トーマス]

PCの初期化をした為、再度

Adobe Creative Suite Design Premium　CS5を再インストールをしまして

マイページのシリアル番号を利用してうまくいきましたが

ACROBAT9PROのシリアル番号だけ取得できませんでした。

どのような操作を行ったらよろしいのですか？

[assause]

そのCS5に付属しているAcrobat 9についてはシリアル番号が別に付与されているはずです。

製品に付属しているはずですので再度確認してみてください。

[竹中信雄トーマス]

学生・教職員個人版のシリーズですが

ついていませんでした。

クーポンコードのみです。箱の外についているバーコードの横の番号のことでしょうか？

[assause · Accepted solution]

学生・教職員版の場合はAdobeよりシリアル番号が発行されているはずです。

その際に控えを取っていない場合についてはチャットサポートに連絡し、

本人確認を行うことで再発行をしてもらえると思います。

アドビチャットサポートの使い方

製品登録をしている場合はオンラインで確認を行うことも可能だと思います。

登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

[竹中信雄トーマス]

登録済みの製品

製品名

Adobe Creative Suite Design Premium

バージョン

CS5の登録しかありません

そのシリアル番号を試したのですが

Acrobat9のダウンロード時には認識しません。

[assause]

それはCS5本体のシリアル番号しか登録されていないからだと思います。

となるとチャットサポートに連絡して再発行が可能か確認されるしかありません。

[竹中信雄トーマス]

その方法を教えていただけますか？

チャットサポートの進め方よくわからないのですが

[assause]

チャットサポートの使い方については下記をご覧ください。

アドビチャットサポートの使い方