シリアル番号がわからない

[裕介大98057065]

以前windowsでpremiere elementsを購入し

最近macを購入した為、そちらにもソフトを入れようとしたが

最初に購入した時のメールアドレスとパスワードを忘れてしまった。

[Chikuromochi · Accepted solution]

JapanForumのご利用ありがとうございます！

元々ご購入いただいた製品のシリアル番号がWindowsのみ

対応のシリアル番号であれば、Macではご利用頂けません。

シリアル番号はお客様自身でAdobeIDにご登録されていなければ、

AdobeIDにログインをしても、シリアル番号が確認出来ない場合がございます。

AdobeIDを忘れてしまったとの事ですが、一度Chatサポート迄ご相談下さい。

アドビチャットサポートの使い方

また、シリアル番号に関するお問い合わせでしたので

総合サポートカテゴリに移動させて頂きました。