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2月12日にCCコンプリートプランの申し込みをしイラストレーター等で使用しようとすると体験版になってしまいます。サインインし認証しようとしたところ、サブスクリプションが見つかりませんでした。新しいサブスクリプションを購入してください。と出て認証されません。アカウントを見ても期限は2017年2月11日になっています。どうしてでしょうか・・・。ご教示願います。
PC内に保存されている認証情報がおかしくなっているのかもしれません。
CCのデスクトップアプリケーションから「ログアウト」を実行してPCを再起動、起動後再度ログインしてみてください。
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PC内に保存されている認証情報がおかしくなっているのかもしれません。
CCのデスクトップアプリケーションから「ログアウト」を実行してPCを再起動、起動後再度ログインしてみてください。
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ありがとうございます、上記の方法で無事認証されました。