CCコンプリートプランに加入したがイラストレーター等で認証されない

[太樹坂28183238]

2月12日にCCコンプリートプランの申し込みをしイラストレーター等で使用しようとすると体験版になってしまいます。サインインし認証しようとしたところ、サブスクリプションが見つかりませんでした。新しいサブスクリプションを購入してください。と出て認証されません。アカウントを見ても期限は2017年2月11日になっています。どうしてでしょうか・・・。ご教示願います。

[akatsuki_obana · Accepted solution]

PC内に保存されている認証情報がおかしくなっているのかもしれません。

CCのデスクトップアプリケーションから「ログアウト」を実行してPCを再起動、起動後再度ログインしてみてください。

[太樹坂28183238]

ありがとうございます、上記の方法で無事認証されました。