Adobe Acrobat Standard DCで「ライセンス認証の失敗」が表示されて起動できません

[KM開発管理部29258485]

Adobe Acrobat Standard DCで「ライセンス認証の失敗」が表示されて起動できません

[assause · Accepted solution]

OS環境等が不明ですが、まずは一般的なトラブルシューティングを確認してみてください。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処

[KM開発管理部29258485]

ご連絡ありがとうございます。 

下記サイトの対処を全て実施しても変わらなかったため再インストールした所、

サインインして下さい→インターネットに再接続して下さい

で現象の変化はありませんでした。

OSはWin7（×64）でシリアル番号は シリアル番号情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当） です。

[assause]

下記のトラブルシューティングではどうでしょうか。

Solutions to sign-in, activation, and connection errors with Creative Cloud and Creative Suite appli...

なお、本フォーラムはログインの有無にかかわらず、

インターネットに一般公開されている、誰もが見られる掲示板です。

シリアル番号等の情報を記載すると悪用されるおそれがあるので記載しないでください。

[KM開発管理部29258485]

ご連絡のトラブルシューティングは確認すみでした。

シリアルを記載したものは削除できますか？

[assause]

下記に記載されている対処方法で確認してみてください。

Adobe Acrobat DC インターネットに接続して再試行してください

シリアル番号についてはスタッフの方が削除されると思いますので

お待ちいただく他ありません。

（当方はいちユーザーにすぎません）