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製品をそれほど使用しなくなった為、解約したいのですが、ネット上から解約ボタンをタッチしても、また「解約」ボタンが表示されるだけで解約完了に進めません。
自分の製品ページには「注文を処理中です。購入から24時間たっても処理が完了されない場合はお問い合わせください」といった旨の文字が、表示されています。
月額の引き落としはすでに始まっており、購入から今月で2ヶ月になります。
電話で問い合わせたいのですが、チャットへのリンクしか表示されません。
月額引き落としをやめたい場合はどうすれば良いのでしょうか?
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解約関連の問い合わせはチャットでも受付しています。
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早々に返信ありがとうございます! !
試行錯誤の後、Googleplayの方から解約手続き出来たようです。
ありがとうございました!
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Forumをご利用頂きありがとうございます。
解約に関するご質問でしたので、「サポート総合」カテゴリに移動させて頂きました。