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使用PCが壊れて初期化したため、ILLUSTRATOR CS5のライセンス解除できませんでした。

ゲスト
Feb 23, 2016 Feb 23, 2016

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ご質問させてください。

使用しているPCがクラッシュして初期化したのですが、その際イラレのライセンスを解除できずに初期化するしかありませんでした。

復旧したPCにシリアルナンバーを再度登録して使用したいのですが、解除していないライセンスはもう使用できないのでしょうか?

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アドビスタッフ , Feb 24, 2016 Feb 24, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

止むを得ない理由でライセンス認証の解除を行えなかった場合は
AdobeのChatサポートにてご相談に載らせて頂きますので一度お問い合わせください。

アドビチャットサポートの使い方

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アドビスタッフ ,
Feb 24, 2016 Feb 24, 2016

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

止むを得ない理由でライセンス認証の解除を行えなかった場合は
AdobeのChatサポートにてご相談に載らせて頂きますので一度お問い合わせください。

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アドビスタッフ ,
Feb 24, 2016 Feb 24, 2016

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ラインセンス認証に関するご質問でしたので
サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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