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クラウドのソフト仕様を個人決済で実行して居りましたが、㈱ビーエイチ(当社オーナー会社)で会社使用して居る事が判り、個人決済の解除をご担当者に御願い致しました。解約が完了したと聞いて居りましたが、未だに個人決済の通知が届きます。社内で調査をして頂き、早く解決を御願い致します。花田
解約に関する調査等をフォーラムに依頼されても対応されません。
契約状態の確認や解約等については契約していたAdobe IDでログインしたうえで
チャットサポート等に連絡する必要があります。
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チャットサポート等に連絡する必要があります。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。
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念のためお知らせまで…
このフォーラムは、AdobeIDを持っていない方でも閲覧できる場所です。Google検索にも出ますが、会社名等出して大丈夫なのでしょうか。もしまずいようでしたら、その旨書き込まれればAdobeのスタッフが伏せ字等処理してくれると思います。