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期限切れ後、コンビニ払いで支払い後のライセンスの復旧にはどの程度の時間がかかりますか?

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Feb 29, 2016 Feb 29, 2016

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1年間の有効期限が過ぎたため、コンビニ払いの請求書で支払いを日曜日に行いました。

月曜日に入金確認されライセンスが復旧すると思って居ましたが、まだのようです。

入金確認のメールも届いていません。adobeのサイトへログインしても、「お客様のプランの有効期限が切れました」の状態です。

このまま、待って入れば良いのでしょうか。ライセンスが有効(復旧)になるのに、どの程度の期間を考えておけば良いのでしょうか。

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アドビスタッフ , Feb 29, 2016 Feb 29, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

Creative Cloudのご入金についてですが、

通常お振込みから製品がご利用出来るまで3~5営業日程お時間を頂いております。

製品がご利用可能になりましたらその旨が記載されたメールがお客様の元に届くものとなっております。

3~5営業日を過ぎても製品がご利用頂けない場合は

なんらかの問題が発生している可能性がございますので一度Chatサポートまでお問い合わせくださいませ。

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Feb 29, 2016 Feb 29, 2016

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