メンバーシップ開始について

[雅巳山69547171]

担当さま：

すでにAdobe creative cloudを１２か月分購入して、

指定されたとおりにメンバーシップを開始させるため、コードを入力しても

「５．メンバーシップを自動更新する — 支払い情報の入力

あと少しで完了です。」

とのメッセージが出て来ます。

なぜ支払い情報が必要ですか？

大学での使用なので、個人の情報は入力できなく、

研究室にはカードがありません。

至急、ご対応、よろしくお願いいたします。

個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。    フォーラム管理者

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

また製品のご登録ありがとうございます！

ダウンロードカードのコード引き換え時ですが、

「メンバーシップを自動更新する」と表示された画面下の

「後で通知する」を押していただければ、

クレジットカード情報を入力されなくても

コードの引き換えが完了致します。

※ユーザーフォーラムは多くのユーザー様がご覧になる場所となりますので、
個人情報は記載されないようお願い致します。

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。