終了

CS6で設定エラー(エラー:16)が出てソフトが起動しなくなりました。

New Here ,
Mar 31, 2016 Mar 31, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

ヘルプから設定エラー16の項目を確認し、アクセス権の設定し直し/アンインストール&再インストールも行いましたが解決しません。

対処法分かりましたら教えて下さい。

表示

1.1K

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Mar 31, 2016 Mar 31, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

下記の件を対処された、ということでしょうか。

設定エラー 16 | CC、CS

もう一度アクセス権の確認をされてはどうでしょうか。

(修正されていないなどの可能性もあるため)

ただ場合によってはOS自体をクリーンインストールされるほうが

確実かもしれません。

なお、OS環境についてはご記載ください。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Mar 31, 2016 Mar 31, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

OSの件、失礼しました。

OS10.8.5です。

対処の件は連絡頂いた通りの対処を3回試してみましたが

起動しませんでした。

今一度、アンインストールをCS関連全てのファイルを削除して

再インストールしてみようと思います。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Mar 31, 2016 Mar 31, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

これで解消できるかは難しいところですが、Claener Toolも併用してみてください。

Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Mar 31, 2016 Mar 31, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

残念ながらClaener Toolなども使ったりしてみましたが解決できませんでした。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Mar 31, 2016 Mar 31, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

アンインストール・Cleaner Toolを使用後、下記の文書に従って

関連フォルダを削除してからインストールしてみるのはどうでしょうか。

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 6 を再インストールする(Mac OS)

ただこれを行って駄目だった場合は、OSのクリーンインストールから行うのが確実だと思います。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Mar 31, 2016 Mar 31, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

結局CSの再インストールでは解決できなかったので、OSごとバックアップからリカバリーしました。

原因分からずでしたがありがとうございました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines