パソコン初期化修理してプログラムが消えたので再インソールしたい

[伊達雅99647755]

PC初期化して再インソールしたいがID番号紛失したのでわからない。プログラムはバックアップしていたが再インソールする方法教えてください。ID登録はmailto:個人情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

[assause]

製品名やバージョン等の記載がありませんが、

ID番号の紛失とは、シリアル番号のことでしょうか。

TLP/CLPなどのライセンスであれば、Licensing Web Siteにて確認が可能です。

Adobe Licensing Website | シリアル番号 | オーダー | アカウント

通常のパッケージの場合、オンライン登録されていればそちらで確認が可能です。

登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法

ライセンスではなく、通常のパッケージかつオンライン登録がされていない場合、

確認する方法はありません。

またアプリケーションをバックアップしていても、そこから復旧させることはできません。

[伊達雅99647755]

さつそくの回答ありがとうございます。

製品名やバージョン等の記載がありませんが→、Adobe Acrobat X Standardです。10.0です。

ID番号の紛失とは、シリアル番号のことでしょうか。→シリアス番号のことです。

個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。　　フォーラム管理者

[assause]

製品名や内容の確認ありがとうございます。

しかし、シリアル番号ということになると、先ほど記載した内容が確認内容としては全てになります。

[伊達雅99647755]

回答趣旨了解。シリアスナンバー紛失したらにどうにもならないということですが。初期化する前に記録しておけばよかったと反省します。伊達雅文

[assause]

Acrobat Xの場合、インストールした状態でのシリアル番号確認はできません。

パッケージということであれば、まずはパッケージおよびそれに本来付属している

シリアル番号を記載した用紙を探しだして頂くしかないように思います。