引き換えコードが無効

[daisukea61418143]

正しい引換コードを入力しても更新できません。

「入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。」

解決方法を教えてください。

[assause · Accepted solution]

まず、有効化の方法について、文書で確認してみてください。

ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

そのうえで、下記について確認してみる必要があります。

・間違えやすい文字が混じっている場合に入力ミスがないかどうか

・量販店でカードの有効化処理（POS処理）が行われているかどうか

前者での影響が一番考えられるところですが、

時折、レジ処理がなされていないなどのケースが見受けられます。

入力に誤りがないようでしたら、購入先での確認も行ってみてください。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

また、製品のご購入誠にありがとうございます！

ダウンロードカードのご登録についての投稿でしたので、

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