質問

[正克別11389041]

Adobe photoshop elements 14のアップグレード版を購入しましたが２枚のＣＤが

入っていますが、使用方法を教えて下さい。なお現在、私のパソコンにはAdobe

photoshop elements8がインストールされていますが、これをアップグレードの前に

アンインストールする必要がありますか？。そのまま併用しても差し支えありません

か？

又、貴社のカスタマーセンターの電話での対応窓口を教えて下さい。アナウンスだけ

での対応は極めて分かり難く不親切で困ります。又、私の「コード番号」が分かりま

せんので教えて下さい。

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[正克別11389041]

私の質問に対して貴社より「未解答」との返事がありましたが、どうして「未解答」になるのですか？何時私の質問に対するご返事を頂けるのかご回答下さい。

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[豪華三貫盛り · Accepted solution]

Photoshop Elements 14のインストールの手順は、以下のページにあります。

Windows、Macお使いのコンピュータの文書の方をご参考ください。

フォトショップエレメンツ 14 のインストール（Windows 版） « Elements ブログ

フォトショップエレメンツ 14 のインストール（Mac OS 版） « Elements ブログ

＞photoshop elements8がインストールされていますが、これをアップグレードの前にアンインストールする必要がありますか？。そのまま併用しても差し支えありませんか？

併用していても構いませんが、バージョン8とバージョン14とでは、コンピュータの必要システム構成が違います。

お使いのコンピュータがWindows8やWindows10とかならば、バージョン8はサポート対象外なのでアンインストールした方がいいでしょう。

ちなみにここは、ユーザーが自主的に参加しているユーザーフォーラムです。

私も一般人です。

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