CS4を使用しています。ハードディスクのクラッシュによりバックアップからインストールし直したところ、ライセンシングでひっかかり起動できません。ライセンシング解除すればいいのでしょうか？パッケージのディスクからインストールし直せばいいのでしょうか？

[ゲスト]

CS4を使用しています。ハードディスクのクラッシュによりバックアップからインストールし直したところ、ライセンシングでひっかかり起動できません。ライセンシング解除すればいいのでしょうか？パッケージのディスクからインストールし直せばいいのでしょうか？

[assause · Accepted solution]

OS環境が記載されていませんが、

バックアップ等からの復元では仰るような問題が発生します。

Mac OS X 10.6 アップグレード後に「ライセンシングが動作していません」エラーが表示される

原則としてはインストーラーから適切にインストールを行うことになります。

[ゲスト]

assauseさんへ

早速の回答、ありがとうございます。

当方のOSは、OS X Yosemite バージョン10.10.5です。

パッケージのディスクからインストールし直すという’ことですね。

CS4を買ったときに、一度、インストールしただけですが、

再度、このディスクからインストールできるということですね？

アドビの電話サポートが終了しているのですが、

サポート終了ということで、ライセンシングの解除もできるということでしょうか？

[assause]

インストールについてはご認識されている通りです。

CS4の技術サポートは終了していますが、ライセンス認証サーバは稼働しており、

認証に関する点は現時点では変わりありません。

なお、CS4製品の完全な動作保証事態はOS X 10.5までであり、

それ以降のOSでは一部動作に関するアナウンスはありますが、

原則としては保証されていませんので、ご注意ください。