更新手続きの際に、引き換えコードを入力して次に進むとエラーが発生し、再びコードを入力すると使用済みということでこれより先に進めません。お金も払ったのですがどうすれば更新できますか。

[志誠吉77280562]

質問

[assause · Accepted solution]

既にコード入力は行われた状態だと思いますので、

アカウント管理で更新日の表記を確認してみてください。

もし反映されていないということでしたら、

チャットサポートに相談してみてください。

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[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

引き換えコードによるご契約のご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。