ソフトの使用開始可能期間について

[yuka_aaa]

昨日教職員向けのphotoshopとillustratorを購入し、本日入金確認のメールが届きましたが、いつから使用可能になりますでしょうか？

また、期限切れ体験版をインストールした状態だと製品版のインストールができないなどの問題はありますでしょうか？

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

銀行振込みの入金確認メールが届きましたら、

通常は3～5営業日程で製品がご利用可能となり、

その旨別途メールで御案内をさせて頂いております。

メールの到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

また、体験版を既にインストールされている場合は、

そのままご契約が紐づいたAdobeIDでCreative Cloudデスクトップアプリケーションの

ログインを行って頂ければ、インストールのし直しは不要となります。

ログアウトとログインで Creative Cloud アプリケーションを認証する

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

[yuka_aaa]

ご回答いただき有難うございます。