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adobe acrobat DCを使用中です。
2日ほど前にマイクロソフトのword等からPDFファイルを作成しようとしたところ、プリンタ一覧からAdobe PDFが消えているのに気づきました。
を参考に一旦アンインストール、adobeacrocleanerを使用して更に削除したあと、
再インストールしましたが、登録されません。
どのようにしたら登録できますか?
使用環境は、windows7 32bit マイクロソフトoffice2013です。
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関連するかわかりませんが、投稿の後に下記の情報が出ています。
ただ案内と同様、再インストールされているということですが、
回復していないので他の対応方法になるかと思います。
手動になりますし、確実に回復できるかはわかりませんが、
下記の文書のうち、Cを試してみてはどうでしょうか。
(32bit版Windowsなので、Program Files (x86)→Program Files で読み替えてください)
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assause様
アドバイスありがとうございます。
アドバイス通り、手動での登録を試みましたが、
「プリンタードライバーをインストールしませんでした。
プリンタードライバーパッケージで必要なコアドライバーパッケージが見つかりません。」
と出てしまい登録できませんでした。
adobeサイドでの不具合改善を待つほかないのでしょうか?
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そのメッセージですと、本来必要なドライバファイル群が
インストールされていないという状態のようです。
その状況での回復方法は把握しておりませんので、
済みませんが、当方はお役に立てそうにありません。
あとは最初にご提示した文書内に記載されているように、
新規ユーザーアカウントでの確認を行ってみるか、
公式の改善案内を待っていただくか、
別の問題は発生しますがOS初期化して確認するかの
何れかの方法になるかもしれません。
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assause様
早々とアドバイスありがとうございます。
新規ユーザーアカウントを作ってとなると
当方、会社のPCのため、社内ネットワークの問題もあり、
試せそうもありません。
公式に改善していただけるのを期待したいと思います。
(改善していただかないと困るのですが…)
色々とご丁寧にありがとうございました。
また、何かございましたらよろしくお願いいたします。
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情報提供ありがとうございます。
自動更新を待ってみます。
いずれにしても近日中には改善されそうです。
アップデートにて改善されましたら、
また報告させていただきます。
本当にありごとうございました。