Adobe CCの更新日後の解約について

[マッキー0731]

しばらく使っていない間に、CCの自動更新が行われていました。現在更新日から7日が経過しています。

公式サイトには14日以内の解約であれば全額返金されると書いてあったのですが、解約作業した後もCCが使えていますし、クレジットカードも金額の修正がされていません。

これは解約がなされていないということでしょうか。

それとも反映が遅いということなのでしょうか。

アカウントページのプランの欄にはキャンセル済みという表示がでています。

電話サポートが対象外とのことでここに書かせていただきます。

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

解約状況につきまして、念の為確認をさせていただきますので、

お手数ですが、一度弊社のChatサポートまでご相談くださいませ。

アドビチャットサポート

[Chikuromochi]

また、ご契約の解約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。