振り込み終わって一週間たつのにのにライセンスが付与がされないのですがどうなっているんですか？

[大地諸86568000]

振り込み終わって一週間たつのにのにライセンスが付与がされないのですがどうなっているんですか？

[Ton80 · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お振り込みとなりますと、「コンビニ払い」か「銀行振り込み」かと存じます。

1週間経過となると既にお客様情報は反映されていると思いますので、

再度サインインをし製品起動を確認下さい。https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/sign-in-out-activate-apps.html

ログアウトとログインで Creative Cloud アプリケーションを認証する

上記で、製品版に切り替わらない場合は、以下もお試し下さい。

★Hostsファイルが起因した体験版表示の改善方法

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。