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Creative Cloud 学生・教職員個人版 (年間プラン 一括払い)のコンビニ決済を購入しようとしたのですが、専用振込用紙が届かないまま、一ヶ月がすぎてしまいました。
一度キャンセルして注文し直したいのですが、「プランおよび製品」のページでは
「このプランはまもなく管理できるようになります。」と書かれていて解約できない状態です。
どうすれば、Creative Cloud 学生・教職員個人版 (年間プラン 一括払い)を使用できるようになりますか。
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですが、一度お客様の現在のご注文状況を確認させて頂きますので、
お手数ですが弊社のChatサポート迄お問い合わせください。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。