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vistaが壊れて、windows10になりデータが全滅しました。

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Jun 25, 2016 Jun 25, 2016

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以前はcs4をcs5にヴァージョンアップしたものを譲渡されて使っていたのですがですが

このままもう一度cs4を入れcs5にアップしてそのまま使って大丈夫ですか?

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Jun 26, 2016 Jun 26, 2016

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CS4通常版+CS5アップグレード版をお持ちである、ということだと思いますが、

その場合、CS4のインストール+CS5のインストールを行うか、

CS5のインストール+CS4のシリアル番号の入力になります。

なおCS4、CS5ともWindows 10では動作保証されていませんので、

利用については自己責任の範疇になります。

(動作確認はいずれのバージョンもWindows 7までになります)

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Jun 26, 2016 Jun 26, 2016

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ありがとうございます。

windows10では新しいPSなどを買わなければならないということでしょうか?

それともCS4CS5でそのまま生かせる方法がございますでしょうか。

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Jun 26, 2016 Jun 26, 2016

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保証の限りではない、という前提ですので、

記載した通り、自己責任での利用をどう考えられるかというお話になります。

CS4やCS5については必ずインストールできないわけではありませんが、

できなくてもサポートはされない、という状況になります。

自己で解決できるかどうか、という点が影響します。

確実な動作を見込みたいのであれば、CC 2015への移行が必要です。

(Windows 10で保証しているのは現時点ではCC 2015のみです)

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Jun 26, 2016 Jun 26, 2016

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ありがとうございます。

質問内容からもお察しいただけると思いますが私は自分では何もできません。

cc2015への移行というのはcc2015を新しく購入するということでしょうか。

cs4とcs5はその場合、インストールしなおさないのでしょぅか。

それはどういう手続きになるのでしょうか。

あとは逆にwindowsを7かなにかに落とすほうがいいのでしょぅか。

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Jun 26, 2016 Jun 26, 2016

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CS4やCS5はご自身で購入・利用されているものではないのでしょうか。

他に運用管理者がおられるのであれば、まずはそちらにご相談してみてください。

(フォーラムで最終決定を委ねることはできないとお考えください)

CC2015を使う場合は、新たに契約ということになります。

個人向けや企業向けなど、いくつかプランがあるため、

利用シーンにあわせて選択することになります。

Creative Cloud の価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

CS4やCS5を継続利用する場合はインストールとライセンス認証が必要です。

CS4 アプリケーションのインストール手順(Windows)

CS5 アプリケーションのインストール手順(Windows)

Windows 7などの環境を利用する場合ですが、

新規で購入されたPCがWindows 10プリインストールモデル

(Windows 7へのダウングレードモデルではないもの)の場合については

別のOSをインストールすることが原則として行えません。

別途、Windows 7がインストールされているPCを調達されるか、

故障されたVistaのPCを修理するかのいずれかになると思います。

(ただしVistaのOS自体は来年4月11日までのサポートです)

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