Creative Cloud フォトグラフィプランへの変更不可

[shin49]

体験版から変更しようとしたが、「支払い情報を入力してください」の入力画面が表示されず、プラン変更できない。

[John T Smith]

This is an open forum, not Adobe support... click below to contact Adobe staff to help

While the forums are open 24/7 you may not contact Adobe support at all times

Chat help: Mon - Fri  5am - 7pm  (US Pacific Time) <=== NOTE DAYS AND TIME

Be sure to remain signed in with your Adobe ID before accessing the link below

Creative Cloud support (all Creative Cloud customer service issues)

http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

[assause · Accepted solution]

プラン処理関連の問題になりますので、

チャットサポートに問い合わせを行ってみてください。

アドビチャットサポートの使い方

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

その後問題は解決しましたでしょうか？

現在もプランの変更が完了しない場合は、
お電話でもご注文をお受けしておりますので是非ご利用くださいませ。

【電話】

アドビストア：0120-61-3884 　 ガイダンス「1」番（平日9：30～20：00）

※ご注文専用窓口となります。

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。