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ライセンスの状況を確認しています。となりその後ずっとお待ちくださいと出てきて、使えない。

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Jul 03, 2016 Jul 03, 2016

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イラストレーターを一度解約して、また使うことになったので昨日購入しました。昨日は使えたのですが、今日はライセンスの状況を確認しています。と出たのちお待ちくださいと言って延々待っていますが、使えません。どうしたらいいのでしょうか?

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correct answers 1 件の正解

アドビスタッフ , Jul 03, 2016 Jul 03, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

一度解約をして、再度購入しました。起動するとライセンスの状況を確認しています。となりその後お待ちくださいとなっていつまでも使えない。

こちらに回答しておりますのでご確認くださいませ。

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アドビスタッフ ,
Jul 03, 2016 Jul 03, 2016

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

一度解約をして、再度購入しました。起動するとライセンスの状況を確認しています。となりその後お待ちくださいとなっていつまでも使えない。

こちらに回答しておりますのでご確認くださいませ。

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Jul 03, 2016 Jul 03, 2016

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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