８月１６日頃にadobe after effectsのプランを更新したのですが、引き続き使用できません。

[康史郎岩92467648]

after effects cc (2015.3)の体験版が優先され、七日間使用した後使用できなくなりました。

[assause]

デスクトップアプリケーションでログアウト・ログインをし直しても解決しないでしょうか。

[康史郎岩92467648]

無理でした。

Vプリカの残高は減っているのに使用できません。

[assause · Accepted solution]

Vプリカ付きのクレジットカードでは利用できないことになっています。

【解決事例】Vプリカ機能が付いたクレジットカードは利用できるか

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、assauseさんの仰る様にVプリカ付きのクレジットカードは対応していない為、

通常のクレジットカードでのご利用をお願いしております。

お手数ですがご利用カードの変更をお願い致します。

クレジットカード情報の更新方法 （Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション）

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

[康史郎岩92467648]

つまり、コンビニなどで購入できる電子マネーではプランの更新は不可ということでよろしいでしょうか？

[Chikuromochi]

はい。不可能となります。

ご利用可能なクレジットカードの情報は下記URLをご参照くださいませ。

[購入ガイド] お支払い方法について