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illustrator12ヶ月版メンバーシップソフトウェアカードを購入

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Sep 14, 2016 Sep 14, 2016

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illustrator12ヶ月版メンバーシップソフトウェアカードを購入し、登録もしましたが、

illustratorを立ち上げるとサブスクリプションが見つかりませんと表示され使用できません。

Macで使用していますが、AdobeIDの登録済みの製品のプラットフォームがwindowsになっています。これが原因でしょうか?

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 1 件の正解

アドビスタッフ , Sep 15, 2016 Sep 15, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが一度ご登録の状況を確認させていただきますので、

弊社Chatサポートまで一度ご相談くださいませ。

アドビチャットサポート

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アドビスタッフ ,
Sep 15, 2016 Sep 15, 2016

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お困りの件ですが一度ご登録の状況を確認させていただきますので、

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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