引き換えコードと請求

[ken-98466602]

こんにちは

今は抱えている問題ついて対応を相談させてください

amazonにて購入した引き換えコードで一年契約したと思っていたのですが

クレジットカードから月々払いされていました

契約の手違いを直したいのですが

どこで対応してもらえばいいのでしょうか？

よろしくお願いします

[assause · Accepted solution]

契約・支払い関連の確認はチャットサポートに相談してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

ただ、引き換えコードについては一定期間の利用権になり、

それを超えた場合は登録したクレジットカードでの支払いに切り替わりますので、

その状態である可能性があるようにも思います。

[ken-98466602]

ありがとうございます

相談してみます

ちなみに引き換えコードを6月末に購入して、

7月末に解約後、

8月始めに購入したコードで契約し直しました