契約が切れ更新時にカード情報を変更したのですが、更新できません。

[pin82ky]

契約が切れ更新時にカード情報を変更(支払先が変わったので他の人のカード)したのですが、更新できません。支払先が異なると更新できないのでしょうか。

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、Adobeの有償のサブスクリプション契約のクレジットカード情報の変更方法につきましては、

下記ページをご参照くださいませ。

クレジットカード情報の更新方法 （Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション）

また、既に停止済みである等ご契約の状態によってはクレジットカードの変更が出来ない場合がございますので、

詳細は一度弊社AdobeChatサポート迄お問い合わせくださいませ。

アドビチャットサポート

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。