E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER

[ulrk0407]

Liebe alle

Wenn ich die .acsm Datei (von einer Bibliothek ausgeliehen - Bibliothek ist bereits kontaktiert) in ADE ziehe, bekomme ich die Fehlermeldung "E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER". Dieser Thread (E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER​) konnte mir leider auch nicht weiterhelfen (die Beiträge sind allerdings lesenswert). Nach dem ich Adobe Costumer Care via Twitter kontaktiert habe, haben sie mich hierhin verwiesen.

Kann mir hier vielleicht jemand helfen?

Danke im Voraus!

[Nanaky]

Die Meldung heißt das hier das Buch bereichts mit einer anderen ID verknüpft ist. Hast du das Buch vielleicht schon versucht zu öffnen, als Digital Edition nicht autorisiert war?

[ulrk0407]

Nein, das nicht. Aber ich hab das Buch aus ADE gelöscht, weil ich davor immer die Fehlermeldung CE_COPY_NOT_ALLOWED bekommen habe, wenn ich es auf den eReader verschieben wollte. Nachdem ich das Buch dann noch mal in ADE geladen hatte, ist E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER gekommen.

[Nanaky]

Copy_not_allowed heißt das du Digital Edition und deinen reader mit unterschiedlich IDs autorisiert hattest. Hattest du bevor du es neu geladen hast, irgendwas gemacht? Adobe ID geändert oder ähnliches?

[ulrk0407]

Ich hab die Autorisierung, nachdem ich diese Fehlermeldung (Copy...) bekommen hatte, auf dem PC und dem eReader gelöscht und wieder hinzugefügt. Es war aber dieselbe ID wie davor.

[Nanaky]

Vermuttlich hat es das erste mal nicht autorisiert, so dass es mit einer leeren Autorisierung drin war. In dem Fall kannst du das Buch nur über die Bibilothek zurück geben und neu ausleihen.

[ulrk0407]

Konnte das Buch jetzt endlich wieder ausleihen (war 14 Tage "gesperrt" und konnte auch nicht zurück gegeben werden). Ich hab es in der ADE-Bibliothek und wenn ich es auf den eReader verschieben möchte, dann bekomme ich die Fehlermeldung "CE_COPY_NOT_ALLOWED". Wie kann ich das lösen?

edit:

Okay, habe das Problem entdeckt. Mein Partner hat einen uralten Sony Reader, der ein eigenes Programm braucht, und dieses Sony-Programm und blockiert ADE.

Danke für die Hilfe!

[Nanaky]

Gern geschehen.