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以前にillustrator CS5を教職員パッケージで購入し、インストールしていました。その時、シリアル番号の登録をせずに後回しにしていました。そして最近パソコンを新しく購入し、インストールしようとしたら、シリアル番号のシールがどこにも見当たらず、紛失してしまったようです。この状態では再びインストールすることはできないのでしょうか?
学生・教職員個人向けライセンスということであれば、チャットサポートにご相談ください。
なお、CS5製品は現行のOS(Windows 10/macOS 10.12)では動作保証外です。
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学生・教職員個人向けライセンスということであれば、チャットサポートにご相談ください。
なお、CS5製品は現行のOS(Windows 10/macOS 10.12)では動作保証外です。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
学生版の申請時の情報を元にシリアル番号の確認をさせていただきますので
assauseさんの仰る様に一度弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。
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シリアル番号に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。