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Creative Cloudを使用していましたが、パソコンのスペックが追いつかなく、 Creative Cloudをアンインストールしました。
併せて、プランも見直しをしたく、パソコンからアプリをアンインストール後にプランを解約しました。
10/27まではプランを使用できるようですが。
フォトショップのみ使用をしたいので、フォトプランに申し込みをしようとしたところ、
以下のコメントが出て、ダウンロードすることができません。
この際、解約したCreative Cloudのプランは10/27まで継続中でも、、めんどうなので
フォトプランに切り替えたいのですが、どうすれば良いでしょうか。
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製品の注文の競合
お客様は Creative Cloud メンバーシップ
(年間プラン 月々払い) サブスクリプションの一部として
Creative Cloudフォトプラン を既に購入しています。
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レポート
同じアプリケーションが含まれるプランについては重複しての登録はできません。
27日まで期間が残っているのであれば、そちらの解約状態を待ってから
改めてフォトグラフィプランの契約を行うしかないと思います。
投票
ご返信ありがとうございます。
そおなんですね・・・
ありがとうございます。
期限を待ちたいと思います。
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
システム上、現状切替は出来ませんので
お手数ですがassauseさんの仰る様にコンプリートプランの期限が過ぎてから
再度フォトグラフィプランの契約をお願い致します。
ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。
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