サブスクリプションが見つかりません。（更新できない）

[一裕中64332129]

前年が銀行振り込みで期限切れ。新たにアマゾンよりコードを購入。引き替えコードを入力したが、上手くいかず、もう一度入力すると、「このコードはすでに使用されています」とでる。「プラン及び製品」画面では、以前のCreative Cloud 無償メンバーシップで、期限切れのまま。どうすればよいのでしょう？

[assause]

入力したときのコードを手元に控えた状態で、

チャットサポートに相談してみてください。

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[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

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[Chikuromochi]

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