シルアル番号がわからないのですが、どうすればよいですか？電話が全然つながらず困っています。

[二美枝神7479174]

シルアル番号がわからないのですが、どうすればよいですか？電話が全然つながらず困っています。

[assause · Accepted solution]

通常版、かつ、永続ライセンス版のPhotoshop（Elementsではない）と仮定しますが、

学生・教職員版での話であれば、購入時に使用した身分証明書を用意して

チャットサポートに相談してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

TLP/CLPなどのライセンス版の場合はLicensing Web Siteで確認できます。

購入時の管理者に確認してください。

それ以外でオンライン登録されていれば、Webブラウザのアカウント管理で確認できます。

しかし登録されていないパッケージ版の場合は誰も知る術はありません。

なお、フォトグラフィプランや単体サブスクリプションの場合、もともとシリアル番号はありません。

契約時のAdobe IDを使って認証する仕組みです。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

シリアル番号に関する内容でしたので総合カテゴリに移動させて頂きました。