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Creative cloudデスクトップ画面からソフト(illustrator)を開くをクリックしても「ソフトウェアライセンスを検証しています…」から先に進まない。
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レポート
確実に解消できるかわかりませんが、ライセンス認証関係のトラブルに見えますので、
下記文書を、手順を追って確認してはどうでしょうか。
ライセンス認証に関するトラブル全般の対処
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