フォトショップエレメント14から15への 無償アップグレード受付完了通知 を10月27日に受け取りましたが未だにシリアル番号のメールが届きません

[aztakeyama1937]

無償アップグレード受付番号:xxxxxxxx

届かない理由を教えて下さい。

受付番号が記載されていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

[assause]

迷惑メールに振り分けられている可能性があるかもしれません。

念のため確認してみてください。

また個別の問い合わせは本フォーラムでは対応できない案件ですので、

必要に応じてチャットサポートに相談することをおすすめします。

アドビチャットサポートの使い方

なお、フォーラム名にメールアドレスが記載されていたり、

無償アップグレード番号を記載されていますが、

本フォーラムはログインの可否に関わらず誰でも見られる掲示板ですので、

それらの情報を公開しないような措置をおすすめします。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

申請状況の詳細につきましてはassauseさん記載の通り、

弊社Chatサポート迄お願い致します。

[Chikuromochi]

ご申請に関わる内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。