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イラストレーター買ったのにダウンロードできない。
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現状ですと、何をしてどのようにダウンロードできなかったのかもわかりませんので、
少なくとも、テンプレートを基本に、具体的な情報を記載されることをおすすめします。
①お使いのOSとそのバージョン
②製品とそのバージョン
③トラブルの内容
④エラーメッセージ
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すいません ありがとうございます。
OS: mac 10.11.6
イラストレーター CC
Creative Cloud Installer をダブルクリックしても反応がない。
という状況です。
アドビのフラッシュプレイヤーも ダウンロードできずに
困ってます、、
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管理者権限のユーザーアカウントでインストールを試みているでしょうか。
本来、通常であれば、Macの場合はインストーラー類を起動した場合、
その直後にOS側が、管理者のユーザーアカウントとパスワードの入力を確認してきて、
それが通ってから実際のインストールに進む、という流れのはずですが、
現状のアカウント状態も影響するので、まずは別アカウントで確認するのが早いと思います。