契約金額が10月より倍額になっている。しかも解約しようとすると違約金がかかるという。これは詐欺では無いのか？

[seaelk]

契約金額が10月より倍額になっている。しかも解約しようとすると違約金がかかるという。これは詐欺では無いのか？

[assause]

契約しているプランが不明ですが、おそらく下記だと推測されます。

• 更新前がキャンペーン価格で更新後が通常価格に変わった
• クレジットカード登録により自動更新になり（通常の状態）、解約手続きが行われていない
  　※更新は原則として自動であることは記載されています
  　Creative Cloud メンバーシップの更新または再開​
• 年間プランにつき、残り期限にあわせて解約料がかかります
  Creative Cloud メンバーシップの解約

あらかじめ記載があるような話だと思うので、詐欺ではないと思いますが。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

assauseさん記載の通り、初年度のみのキャンペーンが二年目に更新され、

価格が変更になった可能性がございます。

ご不明な場合はお手数ですが一度弊社Chatサポート迄

詳細をご確認くださいませ。

アドビチャットサポート

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。