プランの解約をお願いします

[ア59675050]

プランを解約したいです。

下記を参照したのですが、「プランを解約」ボタンが表示されません。

[購入ガイド] プランの変更・解約について

またサポートに問い合わせしようとしても「お問い合わせいただいた製品は電話サポートの対象外です。」と表示されて問い合わせができません。

このままだと使わないのに月額費用が発生してしまいます。

解約方法をご教示ください。

[assause · Accepted solution]

営業日・営業時間にチャットサポートに相談してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

[ア59675050]

解決しました。ご教示ありがとうございました。

問いあわせようと再度アカウント画面に入ったら、「プランを解約」がありました。