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製品をアンインストールして再インストールしてください。
この問題がまだ発生する場合は、アドビテクニカルサポートにお問い合わせいただき、この画面の下部に表示されるエラーコードをお伝えください。
エラー : 6
http://www.adobe.com/jp/support/
と表示されます。
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まずはそのメッセージ通り、再インストールしてみてはどうでしょうか。
また、メッセージが出る前は動作していたのでしょうか。
いずれにしてもOS環境やアプリケーションバージョンとの情報がないので
具体的に推測すること自体もできません。
それらの情報についても確認されるのが望ましいです。