no audio for 2 sec during preview

[AfterDesign]

Bonjour,

Ja rencontre un problème avec After Effect depuis la dernière màj: dés que je lance une prévisualisation vidéo ou que je prévisualise un métrage, l'audio se coupe pendant 2 secondes. J'aimerais savoir comment résoudre ce problème assez énervant sans devoir désinstaller la dernière version.

Merci de votre aide

Hi !

I have a problem with after effect since the 2017 update. When I'm previewing a video (even a simple video without effect applayed) there is no audio during 2 sec. I totally don't know why it do that because it's very annoying ! But in the render, there is no problem. I want to solve it without go back to CC 2015.3 if possible

Please help me !

config: I7 6700K, GTX 1070 F/E, 64 Go RAM, Win 10 64 bit, After Effect CC 2017

[Roei Tzoref]

1. make sure you are using 14.0.1

2. try checking off hardware acceleration under preview->display if you can

see if it's better