AI 2017にアップデートできない。

[toshi_tt]

「ccは変更を希望しています・・・・入力してください」でadobe IDのパスワード入力してもはじかれます。使用できず困っています。

[assause]

OSバージョン等の記載をされていませんが、

もしかしたら、インストーラー起動段階で表示されるダイアログでしょうか。

おそらく、OS側が表示している、OSの管理者権限のログインIDとパスワードではないかと思います。