インストールできない

[幸央西67411376]

　WINDOWSのPCに量販店にて購入した製品版のダウンロードを試みましたが、サーバー停止で出来ませんでした。

メンバーシップ登録は完了しているのでそちらは大丈夫ですが、再度試みても同じ結果なので作業に取り掛かれません

PCの買替を含め、可能な限りの打開策を考えています。

この場合の打開策を教えて下さい。

[assause]

OSバージョンがないのもありますが、具体的なトラブル状態の把握ができません。

たとえばですが、下記文書のうち、どの段階でダウンロードができないかなどや、

デスクトップアプリケーションの場合はエラーメッセージなどの表示が推測情報として必要です。

Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール