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先月Adobe creative cloudのコンプリートプランの注文が重複してしまった事についてカスタマーサポートに電話したのですが「cloudcloudのかたは1をお選び下さいその他は..何番....」みたいなのが続いてこれの繰り返しでよく分かりません。どこに連絡すれば契約を取消せるでしょうか
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電話を掛けて、それらしい番号を押していけば、ずいぶん待たされるかも知れませんが、サポートの方が出ます。
もし番号が違っていたとしても、サポートの人が正しい所へ転送してくれます。
待たされて、なかなかサポートの方と直接話せないときがあるので、時間のある時にやれば大丈夫です。
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チャットサポートに連絡したほうが早いと思います。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
また製品のご利用誠にありがとうございます。
お困りの件ですがご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
ご契約の確認につきましてはassauseさん記載のChatサポートをご利用くださいませ。
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